Términos y Condiciones - Tu eMarket

   Bienvenido a Tu eMarket. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y los servicios ofrecidos. Al realizar una compra o utilizar nuestro sitio, aceptas estar sujeto a estos términos.

1. Uso de la plataforma
   
   Cualquier persona mayor de edad puede utilizar Tu eMarket, con o sin cuenta registrada. Sin embargo, recomendamos la creación de una cuenta para acceder a beneficios adicionales. Las empresas también pueden hacer compras a través de nuestra plataforma.

2. Datos de la empresa

   La empresa responsable es Artesanos 251 spa, con domicilio fiscal en Phillips 40, oficina 61, Santiago Centro. Puedes comunicarte con nosotros a través del correo contacto@tuemarket.cl o por el WhatsApp disponible en nuestro sitio web.

3. Precios y pagos

   Todos los precios publicados en Tu eMarket incluyen los impuestos aplicables. Al momento de pagar, los impuestos serán desglosados. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero estos no afectarán compras ya pagadas y confirmadas.

4. Métodos de pago

   Aceptamos tarjetas de débito y crédito a través de Webpay Transbank. También puedes pagar mediante transferencia electrónica a la cuenta de Artesanos 251 spa. Los pedidos pagados por transferencia serán procesados una vez que la transacción haya sido confirmada.

5. Envíos

   - Los envíos se realizan el mismo día si el pedido se confirma antes de las 12:00 horas, siempre que todos los productos estén disponibles. De lo contrario, el envío se realizará al día siguiente. Si surge algún inconveniente como quiebre de stock o problemas con la agencia de envíos, nos pondremos en contacto contigo para coordinar el envío.

   - Las entregas se realizan de lunes a viernes entre las 16:00 y 21:00 horas, excepto en feriados.

   - Realizamos envíos a todo Chile, utilizando principalmente Blue Express para regiones. También trabajamos con otras agencias de envío, según sea necesario.

   - Los costos de envío son responsabilidad del cliente y varían según la agencia.

6. Retrasos y daños en el envío

   En caso de retrasos, nos comunicaremos contigo para explicar las razones y ofrecer posibles soluciones. Si el paquete llega dañado, nos pondremos en contacto con la agencia de envíos responsable para gestionar el incidente y determinar si es necesario reemplazar los productos.

7. Propiedad intelectual

   Todos los textos, imágenes y contenido disponible en el sitio web de Tu eMarket son propiedad de Artesanos 251 spa. Está prohibido copiar, reproducir o utilizar estos materiales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

8. Modificaciones a los términos

   Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo una vez publicado en nuestro sitio web, sin afectar los derechos de nuestros usuarios.

9. Legislación aplicable

   Estos términos y condiciones están regidos por las leyes de la República de Chile. Cualquier conflicto será resuelto en conformidad con dichas leyes.